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Il 14 giorni di diritto di recesso

Si dispone di un recesso entro 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine di cancellare il tuo acquisto, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, così come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e la protezione dei consumatori leggi in vigore nel proprio paese.

Come esercizio è

Compilare il modulo sottostante. Riceverete in automatico una email di conferma una volta che la vostra richiesta è registrato. Il rimborso sarà effettuato entro il termine legale che si applica per il vostro acquisto.

Quando il diritto di recesso non si applica

La Direttiva europea 2011/83/UE liste diverse categorie di beni e servizi esclusi dal 14 giorni di diritto di recesso. Le sezioni sotto copertura i casi che si possono applicare a questo negozio — rimuovere quelle che non vendono.

I contenuti digitali scaricati con il tuo espresso consenso

Quando l'acquisto di contenuti digitali (file scaricabili, streaming video, corsi online, con accesso diretto, di software e licenze, ecc.) e espressamente richiesta la sua erogazione immediata, riconoscendo che si perde il diritto di recesso, così facendo, i 14 giorni di diritto di recesso non si applica più — Art. 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE. Il consenso viene raccolto al momento del checkout.

Servizi avviati durante il periodo di recesso a richiesta

Quando ci si chiede di avviare la fornitura di un servizio prima di 14 giorni di diritto di recesso è scaduto, si può ancora ritirare, ma a noi dovuto un importo proporzionale per il lavoro già svolto — Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011/83/UE. La tua esplicita richiesta, viene raccolto al momento del checkout.

Custom-made, deperibili, di igiene-in busta chiusa o sigillata elementi multimediali

Elementi realizzati su misura o chiaramente personalizzati, merci rischia di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (deperibili), elementi sigillato per l'igiene o per la protezione della salute e aperti dopo la consegna, e sigillato, audio, video o software registrazioni aperti dopo la consegna sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16, lettera a), c), d), e), i), della Direttiva 2011/83/UE.

Datato alloggio, noleggio, catering o i servizi per il tempo libero

Servizi legati a una specifica data o un periodo di esecuzione — alloggio per scopi non residenziali (hotel, case vacanze), noleggio auto, trasporto merci, servizi di catering e servizi per il tempo libero come i biglietti per l'evento — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(l), della Direttiva 2011/83/UE.